習近平總書記指出：“文化產業(yè)和旅游產業(yè)密不可分，要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游融合發(fā)展，讓人們在領略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美�！苯�年來，數(shù)智技術不斷突破、快速迭代，為以文塑旅、以旅彰文新空間的開辟，為文旅融合發(fā)展的深入推進提供了技術支撐，逐漸成為推動文旅融合發(fā)展的重要引擎。

今天，數(shù)智時代的一些重要技術，如大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、自然語言處理、圖像識別、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、元宇宙等，已經(jīng)廣泛應用于文旅行業(yè)。數(shù)字技術賦能的文旅產業(yè)正以其獨特的文化魅力和巨大的經(jīng)濟價值，成為各地爭相發(fā)展的重點產業(yè)。我們在鼓勵文旅業(yè)態(tài)創(chuàng)新、倡導文旅價值創(chuàng)造的同時，也須警惕旅游泡沫、注重文化內核。要充分認識到，新技術的采用、新業(yè)態(tài)的選擇，都必須建立在合理規(guī)劃和開發(fā)的基礎上，這樣才能真正推動文旅產業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展。在數(shù)智技術賦能下，實現(xiàn)了深度融合的文旅產業(yè)，在供給側和需求側兩方面催生出新業(yè)態(tài)。

從供給側來看，數(shù)智技術豐富了文旅融合發(fā)展的方式。就旅游來看，傳統(tǒng)的旅游資源主要是為觀光旅游服務的，隨著走馬觀花式的旅游逐步發(fā)展為體驗式旅游，旅游資源的表現(xiàn)形式也越來越多樣化。借助視覺、沉浸、生成等數(shù)智技術，景區(qū)從傳統(tǒng)文化中挖掘故事線索，打造景區(qū)獨有的、在地性的主題IP，設計集主題性、人文性和娛樂性于一體的場景空間、互動環(huán)節(jié)，讓文化和旅游借助數(shù)智技術實現(xiàn)了更好的融合。具體來看，一是視覺技術驅動文旅產品創(chuàng)新。文化場所和旅游地在原有IP文化和市場影響力的基礎上，采用激光投影、激光互動、前景紗屏、3D動畫燈光等多項光影視覺技術，以及智能機械、無人機等先進設備，結合當?shù)匚幕�資源打造旅游新IP、提供旅游新場景。比如，清明上河園的“飛越清明上河圖”球幕影院、武漢的“夜上黃鶴樓”等項目，都是利用現(xiàn)代科技將傳統(tǒng)文化變得時尚有趣。二是沉浸技術豐富文旅體驗。借助虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、元宇宙等沉浸技術手段，對傳統(tǒng)文化和旅游消費場景進行智慧化再造，打造文化和旅游展示、體驗、互動的新空間，讓文旅資源得以多維、立體呈現(xiàn)，改變大眾參觀、游覽的傳統(tǒng)路徑，提供優(yōu)質產品和服務體驗。比如敦煌研究院的AR眼鏡導覽、廈門鼓浪嶼的“鼓浪嶼元宇宙”小程序等，通過物理映射帶游客穿越千年時空，給游客帶來了身臨其境的體驗。三是生成技術創(chuàng)設獨特文旅資源。利用人工智能大模型，結合自然語言處理技術與視頻生成技術，通過文本輸入快速產生視頻，無論是場景還是細節(jié)都能呈現(xiàn)出與實景相仿的效果。文化場所和旅游景區(qū)可以利用這一技術，結合具體實際創(chuàng)設獨特的資源，形成具有品牌價值的文旅產品，比如廣西的虛擬數(shù)字人“劉三姐”、滕王閣的AI數(shù)字人“王勃”等，可讓游客在互動中體驗獨特文旅資源的魅力。

從需求側來看，數(shù)智技術讓文旅活動更為便捷。大數(shù)據(jù)、人工智能大模型等數(shù)智技術可以為大眾提供貫穿文旅活動的全流程個性化服務。在開展文旅活動前，人們可以使用人工智能攻略助手，通過聚合全網(wǎng)優(yōu)質信息，檢索到高質量且精準的場所和目的地攻略。也可以通過人工智能大模型，實現(xiàn)動態(tài)的個性化的行程設計，并靈活組合目的地產品，獲得更好的自由行體驗。在文旅活動進行過程中，人們可以使用文旅虛擬數(shù)字人智慧導覽。這種“智慧導游”可以利用自然語言處理、生成式人工智能等技術，學習模擬人類語言，并聯(lián)系上下語境進行推理，提升服務的自動化、精準度和交互性。在文旅活動結束后，人們可以利用生成式人工智能等技術，使照片、視頻等素材自動生成旅拍、Vlog大片，并通過各種社交媒體平臺進行傳播。

數(shù)智技術開辟了文旅融合發(fā)展的新境界，既表現(xiàn)在打造文旅行業(yè)新業(yè)態(tài)上，還體現(xiàn)在賦予文旅活動新價值上。一是更有效地提高自身認知。隨著數(shù)智技術的迭代升級，以前難以呈現(xiàn)的視聽效果和現(xiàn)場感，可以利用數(shù)字技術輕松實現(xiàn)，為人們身臨其境地感受歷史、獲取知識、享受文化提供了便利。比如，紅色旅游景區(qū)通過沉浸技術打造的紅色“穿越”之旅，能夠讓游客切身體驗紅色文化的感染力，從而提升愛國主義教育的效果。二是具有更好的情緒體驗。文旅活動能夠滿足人們探索世界、追求美好的心理需求，數(shù)智技術為文旅活動插上智慧“翅膀”，通過多樣化的場景氛圍營造和產品業(yè)態(tài)創(chuàng)新，讓大眾在沉浸體驗中紓解情緒，可以獲得更好的情緒體驗，滿足現(xiàn)代社會人們對美好生活的更高層次需求。三是得到個性化滿足。數(shù)智技術可以簡化人們文旅活動的過程，幫助用戶獲得個性化的出行建議和定制化的文旅服務，使大眾在文旅活動全過程中的休閑、社交、療愈等需求都得到個性化滿足。

（作者為四川省成都市政協(xié)副主席）

《 人民日報 》（ 2024年05月16日 09 版）

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